La task list di inizio anno
Una breve task list di attività e controlli da svolgere ad inizio anno affinché la distribuzione sia correttamente impostata.
- La prenotabilità su tutti i canali è di circa 350 giorni: è dunque consigliato aprire alle vendite tutte le date fino a fine gennaio 2024.
- Se necessario, è opportuno stagionalizzare le politiche di cancellazione a seconda delle necessità, fin da ora, senza attendere che si presentino prenotazioni con una cancel policy non adeguata al periodo di soggiorno.
- La cancel policy sul piano RACK può essere modificata dal pms per gli hotel in 2 vie o direttamente dal Memberweb per chi agisce da CRS. Per tutti gli altri rate codes è necessario contattare revenue@bwhhotelgroup.it
- La modifica viene recepita da tutti i canali ad eccezione di Booking.com al quale la richiesta deve essere inviata via extranet oppure chiedendo supporto a revenue@bwhhotelgroup.it indicando il tipo di cancel policy, le camere, i piani tariffari ed il periodo di applicazione.
- Affinché una modifica sia effettiva in Expedia bisogna attendere circa 3 giorni lavorativi.
- Quando si effettuano variazioni alla cancel policy, è opportuno verificare che esse siano state correttamente recepite sui canali più importanti, verificando le date strategiche.
- Vi invitiamo a gestire i livelli del Memberweb con aperture, anche limitate in termini di allocation o di restrizioni per dare visibilità anche alle tariffe B2B (livello C) e a partnership e cadeau (livello D).
- E’ possibile utilizzare le blackout dates di Memberweb per limitare la prenotabilità del set di rate codes predefinito e che trovate all’interno dello stesso menù. Avete a disposizione 30 date all’anno.
- Verificare che le date aperte, soprattutto le più delicate o strategiche siano correttamente allineate nel CRS e nelle principali OTA rispetto al PMS in termini di tariffa, disponibilità di camere e restrizioni.
- Verificare che nel Channel Manager sia stata estesa la validità dei contratti ancora in essere e che le condizioni siano correttamente impostate (Cancel Policy, Minimi di Soggiorno ed altre eventuali restrizioni)