Pianificazione training febbraio 2023
Gentili Albergatori,
abbiamo il piacere di presentarvi di seguito il calendario dei corsi in aula e dei webinar in programma nel mese di febbraio 2023, già condiviso nella circolare di pianificazione mensile.
L’iscrizione a ciascun corso dovrà essere effettuata come sempre attraverso la piattaforma www.bwhlearninglab.it.
Questo mese sono previsti 18 training, suddivisi in 12 webinar e 6 date in aula.
In particolare, in questa occasione desideriamo portare la vostra attenzione su due corsi novità, dedicati ai temi della SOSTENIBILITA’ AMBIENTALE e della FORMAZIONE DEDICATA ALLO STAFF DEL FRONT OFFICE:
“La sostenibilità in hotel: dalla gestione consapevole all’ottimizzazione delle risorse” – 9 febbraio presso WorldHotel Casati 18- MILANO
Il corso, dedicato al management delle imprese alberghiere che desiderano approfondire il tema della gestione sostenibile e responsabile, fornisce una panoramica sul tema e propone un “piano di azione” per conciliare sostenibilità e gestione/ ottimizzazione delle risorse aziendali. La formazione mira a superare il mero approccio teorico al tema e ad offrire spunti pratici e strumenti di monitoraggio a supporto delle attività quotidiane.
“Il reparto Front Office: attività, procedure ed accoglienza dell’ospite” – 16 febbraio presso sede BW Italia- MILANO
Il ricambio del personale è un tema che tocca da vicino molte realtà aziendali del settore, e il front office è uno dei reparti più coinvolti in questo avvicendamento di risorse. Il corso proposto è quindi dedicato al Personale del Front Office alla prima esperienza in hotel o alla prima esperienza in un hotel Best Western e si pone un duplice obiettivo. Da un lato la formazione fornirà strumenti e conoscenze per svolgere in modo efficace e puntuale le attività nei turni diurni. Dall’altro si punterà a condividere procedure di lavoro proprie del front office e dell’accoglienza del cliente con l’obiettivo di migliorare la sua esperienza in hotel.
Ci auguriamo che la nostra proposta formativa sia di interesse per tutti voi e di supporto concreto alle vostre attività.
Per ulteriori informazioni potete scrivere a Stefania Avitabile stefania.avitabile@bwhhotelgroup.it oppure a Silvia Tridici silvia.tridici@bwhhotelgroup.it
Vi aspettiamo numerosi!