Aggiornamento della tassa di soggiorno nelle OTA
L’aggiornamento delle informazioni negli extranet delle OTA ha il ruolo primario di fornire ai clienti informazioni corrette ed esaustive riguardo la struttura e la destinazione, influenzando l’algoritmo che governa il posizionamento. Per queste ragioni è fondamentale tenere costantemente monitorati gli extranet ed aggiornare o inserire le informazioni richieste.
Una delle informazioni con un ruolo strategico è la tassa di soggiorno perché il suo importo contribuisce al mantenimento della parity rate tra i diversi canali. La mancanza dell’informazione corretta sulle OTA, che hanno l’obbligo di mostrare agli utenti tutte le componenti del prezzo finale, genera disallineamenti tariffari e di conseguenza penalizzazioni in termini di ranking e prezzo mostrato al cliente.
La tassa di soggiorno deve essere inserita e mantenuta aggiornata negli extranet di Expedia e di Booking.
In Expedia Partner Central trovate la sezione dedicata seguendo questo percorso:
- Caratteristiche della struttura
- Supplementi, politiche e impostazioni
- Tasse
- Tasse addebitate in struttura
Da qui è possibile inviare un messaggio all’assistenza:
Nell’extranet di Booking.com trovate la sezione in:
- Struttura
- IVA/Tasse/Supplementi
- Tasse
- Tasse addebitate in struttura
Da questa box potete procedere con la richiesta di inserimento/modifica:
Vi invitiamo a verificare che le vostre tasse locali, se applicate, siano correttamente inserite negli extranet.
Ricordiamo che anche in MemberWeb è presente una sezione dedicata alle tasse: vi invitiamo a consultarla per verificare la correttezza dell’importo.
Trovate la sezione in:
- Revenue Mgmt
- Level Monitor
- Modify taxes
Come di consueto, l’Ufficio Revenue è a vostra completa disposizione per chiarimenti e supporto sulla compilazione delle varie sezioni di informazione. A tale scopo, vi invitiamo a scrivere all’indirizzo revenue@bwhhotelgroup.it oppure a chiamare il n° 0283108312.